Nos services

 

Nos équipes de conception travaillent en collaboration avec les Ministères, la DGFIP, la DGCL, l’INSEE, la CNAV, la CNSA et autres cabinets spécialisés. C'est pourquoi, nous sommes toujours en mesure de vous proposer des logiciels en conformité avec la législation et vous informer des prochaines évolutions réglementaires..

 

La diffusion de nos applications est assortie de tous les services souhaités :

  • Mise à jour réglementaire par le biais des contrats de maintenance,
  • Formations sur site (individuelles ou collectives), collectives en nos locaux, à distance par partage d’écran,
  • Assistance téléphonique avec une équipe expérimentée, nous vous accompagnons au quotidien,
  • Téléassistance, pour effectuer sur votre poste les tâches de maintenance plus complexes,
  • Travaux d’accompagnement spécifiques (N4DS, passage au PES…),
  • Diffusion de lettres d’informations vous expliquant les nouveautés, vous conviant à effectuer les mises à jour importantes,
  • Les mises à jour se font par internet de façon automatique en passant par notre centre de téléchargement. Vous disposez alors d’un descriptif des nouveautés,
  • ODYSSEE Informatique vous propose également la possibilité d’externaliser vos sauvegardes et sécuriser ainsi vos données sur un Datacenter situé à Brive-La-Gaillarde.